<small id='x2llc00n'></small><noframes id='7dx94dd0'>

          <tbody id='0yzilc80'></tbody>
        <tfoot id='0ctov06k'></tfoot>

        <i id='nsjb64tj'><tr id='o2uwhzio'><dt id='a6ia9xgw'><q id='1ggyugm3'><span id='0zc3orze'><b id='v4h9tenk'><form id='m7xug4al'><ins id='r2mkk2we'></ins><ul id='g1wozk1f'></ul><sub id='p28wphdc'></sub></form><legend id='ps2o0nyu'></legend><bdo id='gnivrgqb'><pre id='hnshh1yj'><center id='qfbj43dn'></center></pre></bdo></b><th id='w8z0gqyh'></th></span></q></dt></tr></i><div id='5d4pgzba'><tfoot id='tfghhrzj'></tfoot><dl id='vpr2vmzn'><fieldset id='5cxm90vz'></fieldset></dl></div>

        <legend id='x67b31aa'><style id='tmzlak98'><dir id='un9hc0bs'><q id='il4c4vh9'></q></dir></style></legend>
          <bdo id='p79uafvp'></bdo><ul id='r4acdkqs'></ul>

          1. -棋牌游戏平台不要“华为251”,黑公关还是好公

            作者:admin    发布时间:2020-09-12 17:00    浏览:

            [返回]

            1.危机沟通管理的3T

            华为此次危机公关被诟病得最多的一点就是公关部门没有发声,而是法务部发了一则不近人情的说明。根据危机沟通管理的3T原则,要以我为主提供信息(Tellyourowntale),尽快提供信息(Tellitfast),以及提供全部情况(Tellitall)。华为的回应不仅滞后,把李洪元事件单纯看作一个法律事件,而且在提供信息上缺少主动性,对有争议的部分只是生硬回应,“支持他运用法律武器维护自己的权益”,完全没有人文关怀,缺少一个企业应有的人情味和责任感。

            人情味和责任感对棋牌游戏平台来说是非常重要的。有人情味才能亲近玩家,有责任感才能让玩家交付信任,两者相结合才能留住玩家的心。

            2.所谓针对华为的“黑公关”

            余承东转发《针对华为的黑公关狂欢》一文,疑似表态前员工事件。“黑公关”是指通过编造和传播负面信息,操纵舆论、损害特定公关主体声誉和形象的行为,在当下交互性强的社交媒体是“黑公关”高发的平台,具有病毒式传播、匿名形式、海量转发的特点,能对受害者带国内大品牌棋牌app来巨大损失。但是华为在此次事件中并不能说完全没有做错,直接把责任推卸给竞争对手,面对铺天盖地的负面舆情说是黑公关未免有些牵强,还需要从自身出发,找到危机的问题所在,并积极解决。

            棋牌游戏平台在面对问题的时候,要勇于棋牌游戏哪里卖认错,千万不能推卸责任,这不仅会损失新用户的印象值,而且会伤害现有玩家的心,造成不可逆转的损失。

            3.基于形象修复理论的公关

            美国学者威廉·班尼特在1995年提出的“形象修复理论”,他认为“个人或组织最重要的资产是它的声誉,就像其他有价值的资产一样,声誉和公众形象应该从战略高度去维护”,提出了否认、减少敌意、规避责任、纠正行为、表达歉意这5个组织形象恢复的战略。华为现在需要的是更加肯定的回应,理清事情真相,主动承担李洪元事件中应负的责任,并及时整改内部不合理的反映机制和处理机制,并及时公开道歉,挽回公众,重新塑造品牌形象。

            一次好的形象公关,是拯救名誉的大战。在这个过程中棋牌游戏平台应该谨慎采取措施,面对不同的情况采取不同的措施,不过要抓紧时间,最好是在12小时以内给出有力详尽的回复。

            公关

            <small id='u9k1vhn4'></small><noframes id='0wt6jwml'>

                  <tbody id='q5qnrh1j'></tbody>
                • <bdo id='6ds2a1z6'></bdo><ul id='ijbie30s'></ul>

                    <legend id='qjfqmynf'><style id='rkldm8nr'><dir id='wpsujjkx'><q id='a6b13le4'></q></dir></style></legend>

                      <tfoot id='zzc2wyr7'></tfoot>

                    • <i id='c1dhwl54'><tr id='68yvzukq'><dt id='718dldgo'><q id='sox9d74a'><span id='kip2tct7'><b id='rr1c07sx'><form id='x27imfqz'><ins id='7yy5x5sa'></ins><ul id='rhvkvuz2'></ul><sub id='bookqiqg'></sub></form><legend id='e1h70hen'></legend><bdo id='saepi29o'><pre id='5sp8g1yr'><center id='q4cad3pt'></center></pre></bdo></b><th id='3mhmyjnf'></th></span></q></dt></tr></i><div id='g39xaa8i'><tfoot id='3rpm9lup'></tfoot><dl id='mykcoizx'><fieldset id='xaqdl9k1'></fieldset></dl></div>
                    • 搜索

                        <tbody id='9q0gjfj9'></tbody>
                        <bdo id='eevkn2l2'></bdo><ul id='5xb54ddq'></ul>
                          <i id='aks2f86i'><tr id='pp5ocaf6'><dt id='ms6j347e'><q id='nrlcuku5'><span id='sv359j4d'><b id='ro5uc0tl'><form id='5rb0nk8f'><ins id='tulmvmkh'></ins><ul id='8gf3fvnj'></ul><sub id='n4bn3qld'></sub></form><legend id='ghpf1717'></legend><bdo id='tsgnulst'><pre id='l5zdirjt'><center id='n0hylg3w'></center></pre></bdo></b><th id='cs2q2rw7'></th></span></q></dt></tr></i><div id='sl3cino8'><tfoot id='d7359i4q'></tfoot><dl id='xq6lhsp2'><fieldset id='n812a413'></fieldset></dl></div>

                            <small id='045g2qm5'></small><noframes id='kp55kayr'>

                          1. <tfoot id='4cyi58yk'></tfoot>

                              • <legend id='7sxnvn2a'><style id='3jv97du1'><dir id='46vqm10n'><q id='m4ix3eu9'></q></dir></style></legend>